A Grow Island by Ds Trade Gmbh honlapja a legjobb felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie) alkalmaz. Weboldalunk használatával jóváhagyod a sütik használatát. További tudnivalók

Elmúltál 18 éves?

 

Szállítás és fizetés

Szállítási Folyamat és Időkeretek: Miután megkapjuk az összeget 2-3 nap a rendelés feldolgozása általában ismét 48-72 órát vesz igénybe.

Fontos megjegyezni, hogy a növényeket pénteken nem küldjük el, mert a hétvégi szállítás során a magas hőmérséklet vagy a hideg időjárás miatt a növények károsodhatnak. Ezért a legközelebbi munkanapon küldjük el a növényeket, hogy biztosítsuk az optimális állapotukat.

Amikor elküldtük a növényeket, általában 2-3 napig tart, mire megérkeznek hozzád. Azonban a pontos szállítási idő a futárszolgálat teljesítményétől függ.

Ez összesen több is lehet mint egy hét. Mi nem az amazon vagyunk! Kérjük, vedd figyelembe ezeket az időkereteket, amikor a rendelésedet tervezed akár 7-14 nap utalástól. Ez az állapot előreláthatólag Január végéig lesz életben!

1) Szállítás

A megrendelések kézbesítését munkanapokon 8-18h között a GLS futárszolgálat végzi. A szállítás egy csomagra érvényes árait alább láthatjátok. Ausztrián kívül, Magyarországra, Németországba, Csehországba, Szlovákiába, Horvát és Olaszorszégba is módunkban áll -a vevő felelősségére- csomagot küldeni. Fontos tudni, hogy a feltűntetett ingyenes szállításra vonatkozó értékhatár csak az első csomagra érvényes. Egy csomag maximális tömege nem haladhatja meg a 31,5kg-ot. Túlméretes csomagok szállítására is van lehetőség, ennek egyedi áráról email-ben kérhetsz tájékoztatást. Miután a szállításra előkészített csomagot a Szolgáltató átadta a futárszolgálatnak, küld a Vásárló részére egy értesítő e-mailt, amelyben tájékoztatja a a feladott csomag nyomonkevetési számáról.

 

Fizetés és átadás GLS:

A fizetés után a csomagot gondosan és lelkiismeretesen összekészítjük, szállítási (GLS) címkével ellátjuk, majd átadjuk a szállítócégnek. 

 

Csomag és a csomagolás:

Az általunk feladott csomagok a GLS-etiketten kívül semmilyen azonosítót nem tartalmaznak. Ennek következtében a csomag tartalmára semmi nem enged következtetni. A csomagok tartalmát puha fóliákkal és térkitöltőanyagokkal párnázzuk annak érdekében, hogy megvédjük az árut. A csomagok feladójaként a DS Trade GmbH van feltüntetve.  

 

Nyomonkövetés:

A csomag aktuális helyzetéről a futárszolgálat honlapján az email-ben kapot nyomonkövetési szám segítségével itt tudsz informálódni. A nyomonkövetési számot email-ben kapod meg!  

 

Szállítás GLS-sel:

  • Ausztria: 1- 9 munkanap alatt

  • EU: 1- 9 munkanap alatt

 

Szállítási költségek az országokba:

Annak érdekében, hogy a szállítási folyamatot megkönnyítsük mind az ügyfeleink, mind pedig a rendszerünk számára, úgy döntöttünk, hogy a szállítási országokat díjzónákba soroljuk.

 

15kg-ig

31,5kg-ig

1. díjzóna

€ 6,00

€ 8,00

2. díjzóna

€ 12,00

€ 16,00

3. díjzóna

€ 22,00

€ 30,00

1. díjzóna: Ausztria

2. díjzóna: Németország, Magyarország, Csehország, Hollandia, Belgium, Szlovákia

3. díjzóna: Franciaország, Olaszország, Spanyolország, Portugalia

 

3) Fizetes

Annak érdekében, hogy mielőbb el tudjuk küldeni a megrendelésed, utald el nekünk a számla teljes összegét mielőbb! Megkérünk arra, hogy a "Rendelési azonosító"-t az átutalás megjegyzés rovatába feltüntetni szíveskedjél! A fizetés módja: előreutalás! A megrendelt csomagot csak a teljes vételár és szállítási költség cégünk számlánkra való megérkezése után áll módunkban elküldeni!

 

Az átutalási adatok:

 

  • Név:      DS Trade GmbH

  • IBAN:    AT27 3299 0000 0004 3729

  • BIC:       RLNWATWWZWE

  • Bank:    Raiffeisenbank Zwettl

 

Cim: 1020-Wien, Obere Donaustraße 15.

 

4) Személyes átvétel

Cégünk lehelőséget biztosít a webshopban megvásárolt termékek személyes átvételére is. Erre a bécsi boltunkban van módotok: Growisland, 1020 Bécs, Scholzgasse 6 szám alatt. Amennyiben így szeretnéd átvenni a csomagot, a rendelés folyamán a "személyes átvétel"-t válaszd. A rendelés és fizetés folyamata ugyanúgy folytatódik tovább, mint amikor a futárral való kiszállítást választod. 

 

 

--------------------------------------
Lemondási feltételek és lemondási űrlap
--------------------------------------

A fogyasztók az alábbi rendelkezéseknek megfelelően jogosultak az elállási jogra, amely szerint fogyasztó minden olyan természetes személy, aki jogi ügyleteket köt olyan célokra, amelyek túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy önálló vállalkozók:


---------------------
A. Lemondási politika
---------------------

Elállási jog
Önnek jogában áll ezt a szerződést tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani.
A lemondási időszak tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, birtokba vette az utolsó árut.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie (pl. A levélben vagy e-mailben elküldött levéllel) a jelen szerződés alóli elállásáról. Erre a célra használhatja a mellékelt visszavonási űrlapot, de ez nem kötelező.
A lemondási határidő betartása érdekében elegendő, ha a lemondási idő lejárta előtt elküldi értesítését a lemondási jog gyakorlásáról.

A visszavonás következményei
Ha eláll a szerződéstől, megkapjuk az összes fizetést, amelyet Öntől kaptunk, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek más szállítási mód választásából erednek, mint az általunk kínált legolcsóbb szokásos kézbesítés) haladéktalanul és legkésőbb a szerződés felmondásáról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül kell visszafizetni. Ehhez a törlesztéshez ugyanazokat a fizetési módokat fogjuk használni, mint amelyeket az eredeti tranzakcióhoz használt, hacsak nem kifejezetten másról állapodtak meg veled; A visszafizetésért semmilyen esetben nem kell díjat számolnia. A visszafizetést mindaddig elutasíthatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg nem bizonyítja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
Az árut azonnal és minden esetben legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell adnia vagy át kell adnia nekünk attól a naptól számítva, amelyen értesített minket a szerződés felmondásáról. A határidő lejárt, ha az árukat a tizennégy napos időszak lejárta előtt küldi el.
Ön viseli az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit.
Csak akkor kell fizetnie az áruk értékvesztéséért, ha ez az értékvesztés az áruk kezelésének következménye, amelyek nem szükségesek az áru jellegének, tulajdonságainak és működőképességének ellenőrzéséhez.

Az elállási jog kizárása vagy idő előtti lejárata
Az elállási jog nem vonatkozik azokra az áruszállítási szerződésekre, amelyek gyorsan romolhatnak, vagy amelyek lejárati idejét gyorsan túllépnék.
Az elállási jog idő előtt lejár az olyan lezárt áruk szállítására vonatkozó szerződések esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaszállításra, ha a pecsétjüket leszállítás után eltávolították.

Általános információ
1) Kérjük, kerülje az áruk károsodását és szennyezését. Kérjük, küldje vissza nekünk az árucikkeket eredeti csomagolásukban, minden tartozékával és minden csomagolási alkatrészével együtt. Szükség esetén használjon védő külső csomagolást. Ha már nincs az eredeti csomagolása, kérjük, használja a megfelelő csomagolást, hogy megfelelő védelmet nyújtson a szállítási károk ellen.
2) Kérjük, ne küldje vissza az árut nekünk áruszállításra.
3) Felhívjuk figyelmét, hogy a fent említett 1-2 számok nem előfeltételei az elállási jog hatékony gyakorlásának.

--------------------
B. elállási űrlap
--------------------
Ha fel akarja mondani a szerződést, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.
Nál nél
DS Trade GmbH
Obere Donaustrasse 15
1020 Bécs
Ausztria
E-mail: info@growisland.at
Én / mi (*) ezennel visszavonom az általam / általunk (*) a következő áruk vásárlására (*) / a következő szolgáltatás nyújtására (*) kötött szerződést:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Rendelt (*) ____________ / érkezett (*) __________________
________________________________________________________
A fogyasztó (k) neve
________________________________________________________
A fogyasztó (k) címe
________________________________________________________
A fogyasztó (k) aláírása (csak papíron történő értesítés esetén)
_________________________
dátum
(*) A nem kívánt rész törlendő